プライバシーポリシー
最終改定日: 〔 年 月 日〕
株式会社SPEX(以下「当社」といいます)は、当社が提供する会員向けアプリ「SPEX予約」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報を、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名・メールアドレス・電話番号・拠点などの会員情報
- 体調記録・睡眠・ストレス・気分等のコンディション記録、食事・栄養・運動の記録、 体重・体脂肪率・血圧・血糖値等の身体・健康に関する情報
- 予約・来店・チェックインの履歴、トレーナーとのメッセージ
- (連携時のみ)ウェアラブル端末からの睡眠・心拍・歩数等のデータ
- サービス利用に伴う端末・通信情報(アクセスログ等)
血圧・血糖値・その他の健康・身体に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に準じて 特に慎重に取り扱います。取得にあたっては本人の同意に基づきます。
2. 利用目的
- 本サービスの提供・本人確認・予約や来店の管理
- 記録に基づくコンディショニングの提案・分析結果の表示(AIによる一般的な情報提供を含む)
- トレーナー・スタッフによる会員サポート、お問い合わせ対応
- サービスの品質向上・不具合対応・統計的な分析(個人を特定しない形で行います)
3. AIによる分析について
本サービスは、記録内容に基づく一般的なコンディショニング情報の提供のためにAIを利用します。 AIによる分析・提案は医学的な診断・治療・指導ではなく、 あくまで目安としての一般的な情報です。体調に不安がある場合は医療機関にご相談ください。
4. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 会員の記録は、本人および本サービスを運営する当社のスタッフ・管理者のみが閲覧でき、 他の会員に開示されることはありません。
サービス提供のため、以下の外部事業者に業務の一部を委託し、データの保管・処理を行います。 いずれも適切な安全管理措置を講じている事業者です。
- クラウド基盤・データベース・認証(Supabase / Vercel)
- メール配信(Resend 等)
- AI分析(Anthropic 等)
- (将来、決済を導入する場合)決済処理(Stripe 等)。カード情報は当社サーバーで保持しません。
5. 保管期間・削除
個人情報は利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保管します。 退会をご希望の場合、本人確認のうえ、当社が保有する当該会員の個人情報を削除します。 削除のご依頼は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス・漏えい・改ざん等を防止するため、アクセス権限の制限、 通信の暗号化、行レベルのアクセス制御などの技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求に、法令に従い対応します。 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. お問い合わせ先
株式会社SPEX 個人情報お問い合わせ窓口
所在地: 〔 〕
メール: 〔 @spex888.com〕
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から 効力を生じます。